Salaisuus, jolla saat verkkokurssisi vihdoin tehtyä ilman vitkastelua
22.9.2023
Hei, Petri täällä…
Jos seuraavan verkkokurssisi tekeminen on jäänyt haaveeksi, ymmärrän sinua hyvin. Olipa sitten kyse ensimmäisestä tai kymmenennestä verkkokurssistasi.
En ole itsekään immuuni viivyttelylle, joka tuntuu aina edeltävän uuden verkkokurssin tekemistä. Täydellisyyden tavoitteluksi naamioitunut epäonnistumisen pelko yrittää pitää minut otteessaan, aiheuttaen liiallista analysoimista ja valmistautumista.
Tässä sähköpostissa jaan sinulle "salaisen aseen", jonka avulla olen saanut kaikki tähänastiset verkkokurssini tehtyä aina asettamassani aikataulussa.
Pian tiedät nerokkaan tavan edetä jos haluat seuraavan verkkokurssisi "uunista ulos" mahdollisimman pian (uunilla tarkoitan oletettavasti kuumana käyvää pääkoppaasi, joka joutuu pitelemään erinomaisia ideoitasi).
Muistan sen kristallinkirkkaasti.
Oli kirkas pakkasaamu helmikuussa 2014. Marssin vitivalkoisten lumikinosten halki kodistani Pyynikiltä kohti uutta Digivallankumouksen toimistoa, jonka olimme vuokranneet pari kuukautta aiemmin.
60 neliön hämärästi valaistu kellarihuone ei vetänyt vertoja aiemmalle startup-toimistollemme.
Olin peittänyt jopa katon rajassa olevat pienenpienet ikkunat akustointilevyillä, jotta auringonsäteet tai Satamakadun äänet eivät pääsisi tunkeutumaan videostudiollemme.
Pekka ja Henri olivat toimistolla jo työn touhussa, ja potkaistuani kenkäni jalasta aloin paasaamaan heille innostuksesta halkeamaisillani podcast-jaksosta, jota olin kuunnellut matkalla.
Siinä eräs amerikkalainen LinkedIn-asiantuntija oli jakanut eläväisen tarinan, miten hänen elämänsä oli muuttunut "yhdessä yössä".
Kerroin, miten tarinan sankari oli mennyt illalla nukkumaan ensimmäisen pitämänsä webinaarin jälkeen ja aamulla hieronut epäuskoisena silmiään, sillä hänen tilinsä saldo oli kasvanut 5000 dollarilla.
"Miettikää mikä tuntipalkka", vaahtosin posket hehkuen Pekalle ja Henrille.
Webinaarit eivät olleet Suomessa vielä kovin yleisiä, mutta nyt paloin halusta pitää ensimmäisen webinaarini!
"Olis niin hienoa vetää 1,5 tunnin webinaari ja herätä seuraavana aamuna 5000 euroa rikkaampana!", jatkoin eurojen kiilto silmissäni.
Kuvittelin mitä tämä voisi tarkoittaa jos olisin yksinyrittäjä; kulujen ynnä verojen jälkeenkin tilille jäisi "puhtaana käteen" selvästi edellistä ohjelmistokehittäjän kuukausipalkkaani suurempi summa …yhdestä webinaarista.
Tämä LinkedIn-asiantuntija oli pistänyt hösseliksi ja toistanut tempun jo monta kertaa, tienaten muutamassa kuukaudessa jo lähemmäs sata tuhatta dollaria.
Tunne sisälläni voimistui – tekisin kuten hän. Pitäisin maksuttoman webinaarin, jossa tarjoaisin loistavaa sisältöä, ja jonka lopuksi myisin maksullista verkkokurssiani.
Verkkokurssialustakin oli omasta takaa; olimmehan kehittäneet ja pyörittäneet Campwirea jo reilun vuoden verran.
Mutta oli vain yksi ongelma.
Minulla ei ollut verkkokurssia, jota myydä.
Intoloop-verkkopalvelun kehittämisen kanssa olimme tehneet ison virheen, joka oli maksanut meille lähemmäs miljoona euroa, eikä palkkatöihin paluukaan maitojunan kyydissä ollut kaukana.
Olimme kehittäneet palvelua ensimmäisen vuoden ajan neljän seinän sisällä, katseilta suojassa, kun meidän olisi pitänyt ottaa asiakkaamme mukaan jo alkumetreiltä lähtien.
Uskoneet ideaamme tuolloin niin paljon, että halusimme tuoda markkinoille käyttövalmiin palvelun.
“Usko ei ole tiedon väärti”, kuulin usein lapsuudessani. Nyt ymmärsin sen.
Palvelun lanseeraamisen jälkeen meille selvisi pian, että olimme rakentaneet nice-to-have -tuotteen, emmekä must-have -tuotetta. Uskoimme, että teimme oikeita asioita. Emme olleet kuitenkaan keränneet tarpeeksi asiakasymmärrystä.
Asiakasymmärryksen puute koitui Intoloop-verkkopalvelun kohtaloksi.
Mikään määrä myyntitaitoja ei korvaa sitä, että ymmärrät asiakasta syvällä tasolla – jopa paremmin kuin hän ymmärtää itseään.
Kun ymmärrät mistä hän on tulossa ja mihin hän on menossa, mistä hän unelmoi ja mikä pitää häntä valveilla öisin, sinulla on mahdollisuus saada häneen yhteys. Välillenne voi aueta kanava, joka voi mahdollistaa kauniin yhteistyön.
Osaat myydä hänen haluamansa muutoksen, ja antaa hänelle täsmälleen sen mitä hän tarvitsee tuon muutoksen toteuttamiseksi elämässään.
Kun asiakas on ensin päässyt ensimmäisellä verkkokurssillasi pisteestä A pisteeseen B, niin sitten voit auttaa häntä seuraavalla verkkokurssillasi pisteestä B pisteeseen C (...vaikkapa pisteeseen Z asti).
Yksi yleisimmistä aloittelevien verkkokurssin tekijöiden ongelmista on, että kaikki oma osaaminen halutaan sisällyttää yhteen verkkokurssiin.
Älä tee tätä virhettä varsinkaan alussa, sillä kerralla liian suuren verkkokurssin tekeminen vaikeuttaa muun muassa sen:
a) tekemistä
b) myymistä
c) muutoslupauksen pitämistä
d) ostamista
e) kuluttamista
f) parantamista (muuttamista tarvittaessa)
…ja g) olemassa olevalle asiakkaalle on helpompi myydä lisää kuin etsiä jatkuvasti uusia autettavia, kun välillenne on rakentunut molemminpuolinen luottamus, että osaat auttaa häntä.
Älä tyhjennä pajatsoa kerralla.
Aloita mieluummin pienestä, sillä motivaatio seuraa etenemisestä. Eteneminen ei kuitenkaan välttämättä seuraa motivaatiosta...
…sillä motivaatiosta voi seurata myös (motivoitunutta) viivyttelyä ja sijaistekemistä – kunnes sille ei ole enää sijaa.
Parin viikon webinaari-intoilun jälkeen ensimmäisen webinaarini ajankohta oli lyöty lukkoon; se olisi torstaina 20.3.2014 klo 20.
Sydän pamppaillen painoin sähköpostiohjelmistomme "lähetä kampanja nyt" -nappulaa.
Sähköposti otsikolla “Webinaari: Parhaat työkalut nettikurssien tekemiseen” oli lähtenyt Digivallankumouksen sähköpostilistalle. Ensimmäiset ilmoittautumiset tulivat jo seuraavien minuuttien aikana. Enää en voinut perääntyä.
Pekka oli lanseerannut Digivallankumouksen ensimmäisen verkkovalmennuksen, E-kirja Mastermindin pilottiryhmän, jo muutamaa kuukautta aikaisemmin sähköpostilistallemme.
Kokeilu oli onnistunut ja ryhmä suorastaan fanitti valmennusta, johon Pekka teki sisältöä viikottain, valmennuksen edetessä.
Yrityksessämme oli uusi toimintatapa.
Se nojautui vahvasti asiakasymmärrykseen.
Pekka oppi jatkuvasti asiakkaistaan kun hän teki valmennuksen sisältöä sen edetessä. Näin hän pystyi myös tarjoamaan asiakkaille sitä, mitä he kulloinkin tarvitsivat.
Minäkin olin oppinut asiakkaistamme paljon, sillä reilussa vuodessa olin hankkinut Campwirelle henkilökohtaisesti kymmeniä asiakkaita (johon oli tarvittu moninkertainen määrä puheluita ja tapaamisia).
Tuntui hyvältä, että osasin vastata asiakkaiden kysymyksiin etu- ja takaperin, ja auttaa asiakkaitamme eteenpäin verkkokurssibisnestensä kanssa.
Monesti tuntui kuin olisin osannut lukea ajatuksia, sillä yhä useammin huomasin vastaavani asiakkaiden kysymyksiin oma-aloitteisesti, ennen kuin he ehtivät edes avata suunsa. Minulle oli kertynyt asiakasymmärrystä.
Mutta valitettavasti myös ärtymystä.
Minusta oli alkanut tuntua papukaijalta, joka toisteli rikkinäisen levyn tavoin samoja asioita puhelusta toiseen.
Niin koitti ensimmäinen webinaarini, jonka pidin kellaristudioltamme yhdessä Henrin kanssa. WebinarJam-alustakin oli sopivasti lanseerattu vain muutamaa viikkoa aikaisemmin, joten käytimme sitä.
Mukana oli muistaakseni noin 150 kuulijaa. Opetimme kaikenlaista verkkokurssien tekemisestä ja verkkokurssibisneksen pyörittämisestä…
…kunnes tuli myyntiosuuden aika.
Minulla ei ollut vieläkään valmista verkkokurssia mitä myydä.
Minulla oli kuitenkin tarpeeksi – Campwiressa tyhjä verkkokurssi (lukuunottamatta yhtä tervetulomoduulia) ja ostosivu.
Minulla oli kuitenkin selkeä idea siitä, mitä "Verkkokurssien verkkokurssi" tulisi sisältämään ja ennen kaikkea millaisen muutoksen se mahdollistaisi.
Ensimmäisenä paketoisin siihen neljän ja puolen vuoden aikana kertyneen osaamiseni digituotebisneksistä siten, että minun ei tarvitsisi toimia enää papukaijana.
Niinpä “avasin ostoskorin” ja annoin osallistujille mahdollisuuden ilmoittautua tulevan kurssini pilottiryhmään (mistä hyvästä annoin heille myös pienen alennuksen).
Webinaari oli ohi, ja arvuuttelimme Henrin kanssa, että ostaakohan kukaan verkkokurssin, jota ei ollut vielä edes tehty, ja joka alkaisi vasta kahden kuukauden päästä.
“Voisimmekohan mekin tienata ensimmäisellä webinaarillamme 5000 euroa?”, mittailin jännittyneenä Henrin fiiliksiä webinaarista.
“Ihan hyvin tämä minusta meni. Ja toisaalta jos kurssin ostaisi vain muutama henkilö, voimme aina palauttaa rahat ja palata piirrustuspöydän ääreen.”, Henri totesi.
…piirustuspöydän ääreen ei tarvinnut kuitenkaan palata, sillä Verkkokurssien verkkokurssin pilottiryhmään ilmoittautui 56 asiakasta!
Se tarkoitti nettona noin 14 000 euron ennakkomyyntiä.
Nyt verkkokurssin tekemisestä ei voinut ainakaan enää perääntyä!
Tein osan kurssista ennen sen alkamista ja suurimman osan sen edetessä. Se tuli tehtyä ajallaan ja aikataulussa, kuten kaikki myöhemmätkin verkkokurssini, salaisen aseeni ansiosta.
Salainen aseeni viivyttelyä vastaan on ollut verkkokurssin ennakkomyynti.
Myy verkkokurssi asiakkaille ensin, tee se vasta sitten.
Tarvitset vain hieman asiakasymmärystä, hieman yleisöä, Ison idean ja Campwiren.
Ennakkomyynti on loistava strategia monestakin syystä, olipa kyse sitten ensimmäisestä tai kymmenennestä verkkokurssistasi.
Digiyliopiston DIY-paketista saat kaikki tarvitsemasi opit tähän – ja kaikkeen muuhun, mitä tarvitset menestyvän verkkokurssibisneksen rakentamiseen.
Digiyliopisto koostuu näistä kolmesta peräkkäisestä pääprosessista:
1. Digiliikkujan määrittely ja yleisön kerääminen asiakasymmärrystuotteelle
2. Asiakasymmärrystuotteen valmistelu myyntiin ja lanseeraus
3. Päätuotteen valmistelu myyntiin ja lanseeraus
Kuten huomaat, niin Digiyliopistossa suosittelemme “asiakasymmärrystuotteen” tekemistä ennen varsinaista päätuotetta. Tämä tuote yleensä ennakkomyydään ja sen avulla pyritään oppimaan asiakkaista niin paljon, että osataan tehdä loistava “päätuote” (joka saa myös kassakoneen kilisemään villisti).
Digiyliopiston DIY-paketista opit kaiken tarvittavan asiakasymmärryksen keräämiseksi ja käyttämiseksi, joka tulee olemaan “kultainen matkalippusi” menestymiseen verkkokurssibisneksessäsi.
Ehkä arvasitkin jo, että Digiyliopistokin alkoi asiakasymmärrystuotteena.
Perustaessamme Digiyliopiston minä ja Pekka tiesimme, että voimme auttaa yrittäjiä murtautumaan aivan uudelle tasolle digituotebisnestensä kanssa kun vain autamme heitä ymmärtämään oleellisen.
Loimme Digiyliopiston perustan yhdessä pilottiryhmämme 40 innokkaan osallistujan kanssa.
Seuraavana vuotena nostimme kaiken uudelle tasolle 135 upean Digiyliopistolaisen kanssa.
Kahtena seuraavana vuonna näimme puolestaan suunnattomasti vaivaa, että Digiyliopiston seuraava vaihe olisi mahdollinen.
Tuo seuraava vaihe on täällä, ja se on nimeltään Digiyliopiston DIY-paketti – Suomen kattavin itseopiskelupaketti sinulle, joka haluat luoda osaamisestasi tuottoisan digituotebisneksen.
Juhlimme (jo toista päivää) yrityksemme 14-vuotista taivalta ja siksi mahdollisuutesi lunastaa huikea 14-vuotissynttäritarjouksemme on edelleen voimassa:
Kun otat nyt Campwire-verkkokoulutusalustan käyttöösi vuositilauksella, saat Digiyliopiston DIY-paketin käyttöösi veloituksetta.
Saat siis Campwiren suosituimman Flame-tilauksen (bonuksineen) ja DIY-paketin (bonuksineen) uskomattoman edulliseen yhteishintaan:
1068€ + alv 24% / vuosi
Digiyliopiston myyntituloksia kasvattavat menetelmät ovat ulottuvillasi niin kauan kuin pysyt (yhtäjaksoisesti) Campwiren vuositilaajana.
Tämä on absoluuttisesti paras koskaan tekemämme tarjous ja jos haluat sen, niin:
Lunasta 14-vuotissynttäritarjous (paina tästä)
Samalta sivulta voit lukea lisää paketin huikeasta sisällöstä ja sen mukana tulevista muista bonuksista, jotka kasvattavat “menestyskirjastoasi”, ja jotka saavat paketin arvon hätyyttelemään 5000 euron rajaa.
Voit lunastaa 14-vuotissynttäritarjouksen huoleti, sillä turvanasi on “100% DIY-Takuu”, eli 30 päivän rahat takaisin -takuu.
Toimithan kuitenkin pian. 14-vuotissynttäritarjous on voimassa vain ensi viikon tiistaihin 26.9. klo 21:00 asti.
Mukavaa viikonloppua.
Terveisin,
Petri Hiissa